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Spedizioni e pagamenti

Spedizioni
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all’interno del sito Internet www.ruote-online.it costituiscono offerta al pubblico, sono espressi in EURO e sono comprensivi di IVA; il costo del trasporto è variabile in funzione al tipo di pagamento selezionato dal Cliente e dalla quantità dei prodotti acquistati. In caso di consegna fuori dallo stato italiano saranno a carico del Cliente gli eventuali costi supplementari dovuti a imposte o tasse previste dalla normativa vigente nello Stato di destinazione.
La Criver SRL Soc. Unipersonale si riserva il diritto di cambiare i prezzi pubblicati nel sito www.ruote-online.it in qualsiasi momento. I prezzi dei prodotti di volta in volta pubblicati annullano e sostituiscono quelli precedenti e sono subordinati alla effettiva disponibilità dei prodotti.

Nel caso di merce difettosa
La stessa potrà essere restituita a Criver SRL Soc. Unipersonale entro 15 giorni dalla consegna avvenuta.
Le spese di spedizione e di imballo per la restituzione della spedizione sono a carico del cliente.
La merce difettosa verrà restituita o rimborsata (nel caso sia esaurita) a cura di Criver SRL Soc. Unipersonale

Nel caso di spedizione danneggiata
Qualora riceviate dei pacchi da Criver SRL Soc. Unipersonale visibilmente danneggiati dal corriere, (imballi rotti o visibilmente danneggiati) potete fare come segue: Se si tratta di più colli, respingere il pacco danneggiato al mittente firmando la bolla del corriere "Con Riserva". Sarà poi nostra cura provvedere al rientro del pacco danneggiato e rispedirvelo. Se invece si tratta di una spedizione da un solo collo, respingete la spedizione al mittente e come prima ci occuperemmo noi del rientro e ripristino della spedizione.
Nel caso di esaurimento del prodotto rotto, verrete contattati per una eventuale sostituzione se non troverete nel nostro catalogo nessun prodotto in sostituzione, Criver SRL Soc. Unipersonale vi restituirà le somme versate.
Le eventuali spese di spedizione per il rientro al mittente del pacco danneggiato e riconsegna di quello nuovo sono completamente a carico nostro.

Pagamenti
Carte di Credito o Prepagate: Il pagamento avviene attraverso il server sicuro Paypal. In questo caso il pagamento verrà effettuato tramite il gateway che provvederà all’addebito sulla propria carta. Sono accettate carte VISA, MASTERCAD, AMERICAN EXPRESS e carte prepagate che aderiscono ai circuiti menzionati. Criver SRL Soc. Unipersonale NON verrà mai a conoscenza dei dati della Vs carta di credito essendo un pagamento effettuato tramite i server Paypal che adoperano la crittografia automatica delle informazioni riservate mediante i loro protocolli di sicurezza. La scelta di questo tipo di pagamento comporta un' ulteriore maggiorazione del 3,5% sull'importo totale.
Bonifico Bancario: È di solito il modo più conveniente se si possiede un conto on-line. Nel caso del bonifico bancario vi segnaliamo l'opportunità di effettuarlo da un conto corrente on-line, con costi praticamente nulli. Il bonifico può essere effettuato da qualsiasi paese dell'area Euro con i costi di un bonifico nazionale.
Procederemo all'evasione dopo aver ricevuto copia dell'ordine di bonifico. La scelta di questo tipo di pagamento non comporta un' ulteriore maggiorazione sull'importo totale.

Garanzia
Criver SRL Soc. Unipersonale commercializza prodotti di elevato livello qualitativo. In caso di imperfezioni o anomalie data la natura stessa dei prodotti proposti in catalogo, il Cliente può contattare direttamente un responsabile commerciale tramite i nostri canali di contatto.
Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose provocati da beni acquistati attraverso www.ruote-online.it

Diritto di recesso
Cliente può esercitare il diritto di recesso se:
- comunica la disdetta dell’ordine via e-mail alla Criver SRL Soc. Unipersonale prima di averne ricevuto conferma oppure prima che la merce sia stata spedita;
- non ritenendosi soddisfatto dell’acquisto effettuato, si impegna alla integra restituzione dei prodotti ricevuti.
Il diritto di recesso deve essere esercitato, a pena di decadenza, mediante lettera raccomandata A.R. a:
Criver SRL Soc. Unipersonale.
Via Garibaldi 5/2 - 37057 San Giovanni Lupatoto (Verona)
entro il termine di dieci giorni lavorativi del giorno di ricevimento dei prodotti. Detta comunicazione può essere anticipata anche mediante telegramma o e-mail (Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.): entro gli stessi tempi, purché confermata mediante raccomandata A.R. entro le 48 ore successive all’invio del telegramma o e-mail. Tale comunicazione dovrà contenere i dati necessari all’individuazione dell’ordine, la volontà di rinunciare all’acquisto e il prodotto o i prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso, allegando copia del documento fiscale (Fattura, ricevuta fiscale o D.D.T.).
Il diritto di recesso è invece escluso nei seguenti casi (Art.5 comma 3 D. lgs. 185/1999):
- Acquisto di beni confezionati su misura o personalizzati da Criver SRL Soc. Unipersonale secondo le specifiche richieste del CLIENTE.
- I prodotti non sono stati consegnati per assenza del CLIENTE dal luogo di consegna e all’atto del loro ritiro risultano alterati o deteriorati per il ritardo provocato dal CLIENTE.
Se il recesso è effettuato secondo quanto detto sopra, l’importo eventualmente già pagato per i Prodotti e per le spese di consegna è accreditato all’acquirente mediante bonifico bancario su conto a lui intestato.
Il rimborso viene effettuato nel minor tempo possibile, e in ogni caso entro 15 giorni dalla data in cui la Criver SRL Soc. Unipersonale, ricevuta notizia del recesso da parte del Cliente riceve anche la merce ordinata integra e nella confezione originale al seguente indirizzo:
Criver SRL Soc. Unipersonale
Via Garibaldi 5/2 - 37057 San Giovanni Lupatoto (Verona)
Le uniche spese a carico del Cliente per l’esercizio del diritto di recesso sono quelle dirette di restituzione dei Prodotti alla Criver SRL Soc. Unipersonale

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